一、建立人与马的互相信任
北京马场根据建立人与马的相互信任，主要是马对人的信任感。通过经常性喂食、牵行、洗刷、拍抚、嬉戏，让它熟悉你的样子、服装、动作、味道等等。让它记住：是你经常在和它打交道，特别是你在照顾它的饮食起居。
二、跟马接触态度要温和
马匹是很胆小很敏感的动物。在马跟前，不要做突发性动作，那样会惊吓到它，也不要发刺耳尖叫之声，那样也会刺激它。态度跟表情都要温和，让马匹和你在一起的时候，慢慢能放松下来，能放下戒备心理。
三、观察马的动作与眼神
长期地观察、记录、分析具体的马的体态、动作、眼神以及马与马之间的交互行为和声音，并积累经验，能更多地了解和理解马的行为、心理和性格。
耳朵竖立但不紧张，眼神沉静而温和，面部神态安静，嘴唇不扭曲不呲牙，呼吸匀称无喉嗓杂音，脖颈不绷紧，身体表皮呈放松状，四肢稳健无焦躁不安，走近时马头不对你昂扬，不躲闪或背向，无排斥感。在人和马的关系中，永远是人更多地了解它们，而不能指望马“主动”来更多地了解人的心理和性格。
四、高重复率的沟通方式
驯马时要施予相应的训练手段和口令、信号等，通过不断重复的“放松与强化”环节，激励并加深马匹的记忆反应。这一系列“语汇”，反复运用在马匹的喂食、圈养、放养、修剪毛皮蹄掌、呼唤、拍抚、洗刷、休息、套马牵马、上缰控缰卸缰、上鞍坐鞍卸鞍、行走、轻快跑、奔跑、腾跃、舞步、戏耍、训练、比赛、体检、搬运等诸多方面。
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